Американский дантист Эдвард Гэмсон пытается отсудить у авиакомпании British Airways $34 000 за перелет не на тот континент.
Врач планировал слетать со своим компаньоном первым классом в испанскую Гранаду с пересадкой в Лондоне. Вместо этого он оказался на острове Гренада в Карибском море.
По словам Гэмсона, он осознал, что летит не туда, через 20 минут после вылета из Лондона, когда самолет направился не в сторону Испании, а на запад.
В Европу авиапутешественник смог вернуться только через три дня. В случившемся Гэмсон обвинил авиакомпанию, агент которой ошибся во время бронирования перелета.
Пассажир уверяет, что четко сказал, что ему нужно лететь в Гранаду, Испания. Ошибку в билете он не заметил, поскольку в маршрут-квитанции отсутствовали коды аэропортов и информация о продолжительности перелетов.
На неудачный перелет в Испанию Гэмсон использовал 375 000 бонусных миль программы лояльности British Airways. Во время внесудебного урегулирования авиакомпания предложила возместить ему и компаньону по $376 и вернуть на счет программы лояльности 50 000 миль, однако Гэмсон отказался от такого варианта, потребовав возместить все убытки, включая оплаченные брони в отелях, ж/д билеты и прочие расходы.
kinopoisk.me